化妝品同業反應建置資訊系統欲改善的問題
統計今年度化妝品業反映的作業與管理困擾整理出相關數據，發現因為營運成長、新增多通路經營、網購電子商務等，而產生資訊系統重購或建置的需求，誠如下圖所示，尤其以門市專櫃通路管理、網購接單、多公司帳務、電子發票、營運分析等相關議題最受重視，並列入IT建置首要改善的重點。
多通路訂單難以整合，相關財務報表系統需人工再調整，重工時間太多
有門市專案及網購通路，希望可以整合門市及網路前後台作業
多套系統混搭無法串連，物料庫存、報表數字需靠人工修改
原本代工型態，轉型新增門市專櫃、電商零售，需要系統支持
公司有委外生產，生產進度與成本難以掌握
電子計算機發票欲轉換電子發票,且結合財務作業避免重工
跨店支援、出缺勤紀錄、排班排休、請假紀錄等眾多資料需要系統協助
台北某面膜品牌客戶來電
你好，我們有門市也有在百貨公司設專櫃，老闆還要成立觀光工廠，有沒有系統可以管控即時庫存與補貨提醒，還有觀光工廠的團務？
台中大里某自創品牌妝品工廠來電
你好，我們有預計要在PCHOME、YAHOO、MOMO這些電商品台賣產品，有沒有工具可以協助作接單還有出貨的處理，最好有對帳的功能
新竹某化妝品工廠來電
你好，我們有部份委外生產，目前在生產進度與成本結算部份，需要系統協助。另外，也想了解配方管理的部份
化妝品業生意經
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商品與行銷議題
原物料的計畫性採購依據、商品的批號效期管控、新產品的鋪貨計畫、促銷組合的產品搭配與定價政策
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生產議題
配方BOM組合與變更、主副聯產品的生產狀況、現場料桶裝罐裝的處理、委外生產
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通路與銷售議題
通路合約費用管理計算、通路對帳與電子發票、檔商品提報與檔期促銷活動搭配、網購接單出貨的時效
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營運分析議題
那些通路是打品牌？
賺營收？賺利潤？
那些商品是金牛？老狗？
檔期或促銷活動是賣得越多利潤越高？目標客群是否有改變的趨勢？
輔導案例
森田藥粧
林財務長說「森田是品牌企業，不同於零售或連鎖業型態，當公司要追求十倍成長時，對零售或連鎖業，需要更靈活的供應鏈管理和市場策略，以應對快速變化的消費者需求和市場競爭，確保企業能夠持續擴張並保持領先地位。」
屈臣氏
以前完全靠人力抄寫客服報表，報表真的是厚厚一大疊！現在完全都依賴系統，只有有需求的時候才會進系統裡查資料，設定案件類別、月份、案件數量，數字馬上就出來了，還可以比較不同月份的趨勢，主管可以更快掌握客戶的需求。在處理案件上，也可應用以往的案例經驗，應變跟查詢都變得更簡單快速。
美妝業必備ISO22716認證
企業首要建置ISO文管機制
化粧品如要符合ISO 22716 GMP國際化粧品優良製造規範，首要先做好相關檔管理，透過電子化ISO檔管理系統，快速協助企業建置一套完整嚴謹的ISO文管機制，節省管理人力及成本，落實品質管理。藉由系統全方位的安全控管，讓企業ISO檔在快速發佈與分享之際，仍能兼顧閱讀權限之控管與重要檔等資訊安全。
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