解讀數位化轉型十大關鍵詞(上)—減少隨機不確定性

文:陳芊卉 2020-07-07

數位轉型 不確定性 十大關鍵詞 競爭本質

文:摘錄/《重構:數字化轉型的邏輯》作者 安筱鵬博士 演講


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現今有很多新的概念在我們身邊不斷誕生,這些概念很多時候給廣大企業家、學者,包括相關主管部門帶來了很多困惑。我把它稱之為「新概念霧霾」,不止聞起來嗆鼻子, 更擋住了事實真相。因此,我們需要「望遠鏡」,能夠看得更遠;需要「顯微鏡」,能夠看到技術細節;也需要一台「斷層掃描機」,能夠通過現象看到事物的本質。




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關於數位化轉型,我把它提煉出來概括成了十個關鍵字:不確定性、複雜系統、競爭的本質、轉型的邏輯起點、工具革命、決策革命、數據的自動流動、數位化轉型的基本矛盾、技術架構的大遷徙時代、體系重構。


當然它們中間也有一個最基本的邏輯,就如我在書裡說的:「在數據加演算法定義的世界中,以數據的自動流動,化解複雜系統的不確定性,提高製造資源的配置效率。」


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《重構》作者 安筱鵬博士:「數位化轉型的本質是要實現數據的自動流動,

企業競爭的本質是資源配置效率的競爭。數據自動流動就是能夠

把正確的數據,在正確的時間,以正確的方式,傳遞給正確的人和機器。」


關鍵字一:不確定性

不確定性源於資訊約束條件下,人們有限的認知能力。今天在大數據的時代,我們對未來風電功率的預測,美國工業互聯網領域的明星創業公司UPTAKE,其對世界上最大的工程機械和礦山設備生產廠家卡特彼勒,進行設備全生命週期運維;阿里巴巴新零售代表盒馬鮮生,對生鮮食品的品類與數量選擇;淘寶依靠淘寶網龐大的資料庫,提出的千人千面概念,從細分類目中抓取那些特徵與買家興趣點匹配的推廣寶貝,展現在目標客戶瀏覽的網頁上。


他們的背後共同構建了一套面對不確定性的新的決策方法論,就是數據加演算法。回到資訊理論的本身。克勞德·夏農曾經說什麼叫資訊?資訊就是用來減少隨機不確定性的東西,資訊的價值就是確定性增加。


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▲決策革命:基於數據+ 演算法的決策

( 圖表為安筱鵬博士自繪,鼎新電腦重繪)


關鍵字二:複雜性

哈佛商學院教授麥克‧ 波特有個核心的觀點是:傳統的單一產品正演進為萬物互聯的智能產品,進而成為一個產品體系。它背後反映的是從單一產品到複雜系統的過程。從自動化到智能化,本質上是一個從局部優化到全局優化的過程。


自動化我們認為是單點的、低水準的、有限的資源優化,而智能化一定是多點的、高水準的、全局的優化。過去的製造體系是一個機械系統,而今天有了內部設備的互聯,人和設備的互聯,人和人的互聯,以及企業內部的資源與供應商的供應商,與你的銷售商,與你的客戶在不斷連接。從機械系統演變成了開放的、生態式、複雜的生物系統。這個變化背後是湧現、自組織、生態、範圍經濟。


關鍵字三:競爭的本質

諾貝爾經濟學獎的得主羅納德·寇斯曾說,企業的本質是一種資源配置的機制。如何用你的資本、人才、土地、技術、廠房、銷售管道…並優化配置這些資源,以更低的成本、更高的效率滿足客戶的需求,這就是企業。那如何優化你資源配置效率?背後靠的是決策的科學性、準確性和及時性。


回到今天談的數位化轉型。數位化轉型的本質就是要實現數據的自動流動。什麼叫數據的自動流動?就是你能夠把正確的數據,在正確的時間,以正確的方式傳遞給正確的人和機器。如果實現了數據的自動流動,企業就可以在不確定性的環境中實現精準的、高效的、低成本的決策,而這種決策可以優化企業的資源配置效率。


在金融危機期間,我去過一家鋼鐵廠,當時礦石的價格在劇烈波動,鋼鐵產品的價格也在劇烈波動,這時來了一個訂單是接還是不接? 能不能按期交貨?利潤是多少?在這樣一個高度複雜的不確定環境中,資訊化能不能解決這個問題?這背後就需要決策的支持。


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▲智能製造的本質就是創建一套數據自動流動的規則體系

( 圖表為安筱鵬博士自繪,鼎新電腦重繪)


關鍵字四:轉型的邏輯起點

工業4.0 的邏輯起點是什麼?就是企業如何適應競爭環境的快速變化。市場的環境變了,客戶的需求變了,作為製造企業,如何對外部的環境的變化做出即時的反應?這就叫做智能。


美國國家標準與技術研究院對智能製造有個定義,智能製造就是要解決三個基本問題:差異性更大的客製化服務、更小的生產批量、不可預知的供應鏈的變化和中斷。概括起來就是企業如何對需求的變化做出相應的反應。今天,製造體系正變得越來越複雜,一方面產品本身變得更加複雜,另一方面需求本身也在不斷變化。如何應對這種複雜而快速的變化,是我們所討論的數位化轉型的邏輯起點。


關鍵字五:工具革命

在我看來,製造業的數位化轉型本質上是兩場革命,一個叫做工具革命,一個叫做決策革命。在資訊社會最核心的是智能工具,智能工具是在原有的能量轉換工具上不斷加載感測器、通訊CPU操作系統,構建起的自組織、自優化的工具,以自動化提高工作效率。


所以,工具決定了你能跑多快,而決策才決定了你是不是能夠離你的目的地越來越近。對於數位化轉型來說,本質上也對應了這兩件事,如何正確地做事和做正確的事情。(未完待續)


【下期預告】將介紹關鍵字六到十,繼續勾勒出數位化轉型的本質。




13-17.jpg阿里研究院 安筱鵬 副院長

現任阿里研究所副院長

先後就職於大學、研究院所和中央部委,多年來一直從事資訊技術產業及資訊化領域的技術、產業研究和公共政策制定工作。

經濟學領域比較瞭解資訊技術、資訊技術領域比較瞭解經濟學的專家



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