智譽企業e化多次系統加值

M化行動業務及人事薪資刷卡系統整合

文:賴裕文

智譽企業(股)公司

企業流程管理

  智譽企業(股)公司1974年創立,位於桃園楊梅,主要營運項目為汽車鈑金零組件製造與銷售。在台灣同業間一向扮演重要角色;擁有OEM生產能力,持續不斷開拓市場,並朝國際化目標努力不懈,目前公司組織制度、人力資源、經營策略,均能朝正確目標前進,然汽車鈑金是一個技術與資本密集的行業,未來競爭將更激烈。有感「不進則退」,且以品質精良與價格合理為經營宗旨,智譽已通過ISO-9002與QS-9000品保系統,並積極導入公司電腦化及自動化以提昇經營體質。

客戶的經營理念

※品質與服務 ※彈性與速度 ※創新與改良
※學習與成長 ※共存與共榮

在這樣的理念,智譽與鼎新展開了多年e化良好互動歷程

重要e化歷程

2001/12 建置鼎新Workflow ERP及EasyFlow電子表單系統 
2002/05 Workflow ERP系統由10人版升級為20人版 
2004/01 規劃M化行動業務系統 
2004/05 Workflow ERP系統由20人版昇級為30人版 
2004/11 Workflow ERP系統由30人版昇級為40人版 
2005/01 建置鼎新ERP系統HA高可用度備援方案
2005/03 人事薪資刷卡系統整合 
2006/02 採購總容量 640GB WSS NAS及DataPlum Series資料保護神 
2006/04 協助NT網域升級並建置 IP-Guard 資訊行為監控系統 
2006/07 採購Sonicwall Pro 2040 UTM資安閘道器及趨勢防毒牆

客戶導入階段說明

▼2001年原有架構圖:
088.jpg

1.第一次接觸-ERP蛻變(2001年)

在2001年前是委由一家會計事務所,使用Clipper開發簡易ERP,包含訂單、採購、庫存、會計等管理功能,因應公司迅速成長已不敷使用,後來依據公司現在及未來需求考量,經謹慎評估,採用鼎新Workflow ERP,導入範圍除原系統提供之功能外,另含蓋自動分錄、應收/應付、固定資產、產品結構、成本計算、出口作業、批次需求計劃、製令/託外、票據資金、品質管理、銷售分析、製程、營業稅申報等,並整合鼎新EasyFlow系統,進行採購、請購、製令流程電子簽核,完整提供公司跨部門資訊整合與作業流程所需的電腦化。

2.成功延續-ERP擴大運用(2002-2004年)

智譽在鼎新Workflow ERP導入並完成公司內各單位種子人員培訓後,為讓更多人能投入企業流程電腦化以達高效率作業的目標,三年間視需求階段性將ERP使用人數由10人版提升為40人版。

3.資訊化精進-M化行動業務及人事薪資刷卡系統整合(2004-2005年)

為能讓業務在客戶端,第一時間連回公司之鼎新ERP系統,依客戶要求及問題,即時查詢訂單及庫存等相關資料的便利性,以提升工作效率、訂單成交率及客戶滿意度,並考量人事部門薪資作業結合刷卡鐘的有效管理員工考勤,分別在04年及05年規劃手持式PDA結合遠傳電信GPRS上網及人事薪資刷卡系統與鼎新ERP系統緊密整合。

4.營運不中斷-鼎新ERP系統高可用度(2005年)

在2005年初考量運作了三年的鼎新ERP系統已是維繫智譽員工平日作業的核心,雖然平時有作必要備份,但如系統因軟硬體故障,以備份資料回覆時間又長,將使重要企業營運作業中斷,造成極大損失,所以鼎新協助智譽規劃ERP高可用度解決方案,建置了ERP的HA備援系統,達到系統持續運作及ERP流程作業服務的不中斷,提升智譽整體競爭力。

5.企業價值寶庫上鎖-內外兼顧的資訊安全(2006年)

(1)企業資料防護 

電子資料的快速成長,為改善既有檔案伺服器與其他網路主機共用,造成效能、保護性及容量不足的問題,規劃高達640G的WSS NAS網路伺服器及可以USB2.0連線的機動型DataPlum Series資料保護神,均提供RAID 5磁碟陣列的的資料保護,確保不會因為硬碟損壞而造成資料遺失。

(2)內部資訊安全防護

  企業e化固然大大提升生產力,但其中還是隱藏一些風險,那就是資訊安全的問題,內部多數員工已採用電腦化以及網路作業,但當前現況並無法有效管制員工使用資訊設備,例如在使用個人電腦工作的同時,可能進行如上網收發私人郵件、玩遊戲、聊天、瀏覽色情網站…等個人私事運用,特別當網路成為公司對外溝通、廠商議價、交換業務資訊的主要通道時,保護公司內部重要資訊文件,避免員工有意或無意竊取外流轉售而影響商譽及企業損失;忽視資訊安全的企業就像一個破了洞的錢包一樣,所以內部資訊安全的加強已是刻不容緩的事,經鼎新推薦及Demo IP-Guard資訊行為監控系統,並經由智譽資訊課測試驗證完成後,2006年四月份決定公司全面性採用IP-Guard管理員工電腦使用狀況,防止內部重要公司資訊非法外流的發生,達到事前預防、事中提示、禁止、事後追蹤與事件分析等四大危機處理。

  另外導入IP-Guard同時因智譽網域為Windows NT 4.0的環境,微軟已無法再提供相關支援服務,所以也希望鼎新協助將其NT4.0網域環境升級至Windows 2003 Active Directory目錄服務環境,提供更多的資訊管理功能,經考量既有Windows NT 4.0已有上百帳號及權限管理設定資料,重新建立新環境實屬工程浩大,後來決定以風險較高的Migration 方式將既有Windows NT 4.0 PDC 主機升級成Windows 2003 AD Server,保留原有環境設定,因事前鼎新系統加值部已做好萬全準備及無數次驗證無誤後,協助智譽順利完成此一艱鉅任務。

(3)外部資訊安全防護加強:

  智譽原Sonicwall Pro 200防火牆已使用超過5年,雖然都很”盡忠職守”堅守崗位,但面對愈來愈多外部駭客、網路病毒及惡意攻擊已不敷使用,因為新式外部網路攻擊行為是透過員工正常連線使用網際網路時侵入企業內部,早期的防火牆是無法判斷的,電腦病毒部份原來已有趨勢科技的主機及個人電腦防毒提供基本防護功能,但鑑於智譽資訊管理的負擔有一大部份工作是處理電腦中毒問題,公司員工不管是實際客戶及在Internet商務的來來往往,還是有遭受電腦病毒攻擊的可能,基於這些外部資安防護漏洞,智譽決定作一補強動作,因原防火牆使用期間狀況均良好,鼎新建議其採用同一品牌之新款Sonicwall Pro 2040 UTM(Unified Threat Management)加強版資安閘道器及趨勢InterScan防毒牆,規劃設備提供防火牆、入侵偵測防禦、防間諜、閘道防毒及更先進的控管能力,並於2006年7月完成建置。

▼2006年現況架構圖:
089.jpg

結語

  智譽與鼎新的e化互動一直持續進行,不管是既有已規劃系統的技術支援及服務,或未來公司成長的需求及建議,鼎新一直站在”關鍵夥伴”的角色,準備好其所需的”解決方案”,隨時提供最適切的IT服務。

更多案例

x