應廣科技透由系統管理,精進作業流程達到全循環整合

文:曾詩涵

應廣科技

企業流程管理

產品技術領先,提供客戶完整解決方案

  應廣科技成立於2005年,是一家專業的IC設計公司。提供從軟體支援、韌體開發、平台整合、技術服務等完整的服務;除開發高品質的產品之外,更具備應用技術、服務及前瞻性,讓應廣科技的客戶獲得整體解決方案,進而獲得強而有力的市場競爭力。應廣科技除了開發出一系列FPPA™(Field Programmable Processor Array)多核心平行處理系列IC外,也逐步進入馬達控制產品、自動化產品、家電產品、消費性等產品以及安全系统設備等應用領域,並申請多國多項專利,提供給客戶智慧財產權最佳的保護。

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管理挑戰

  • 基本資料建置與全循環流程規劃尚未整合

  • 委外WIP監控管理困難

  • 成本與毛利率分析無法落實

導入效益

  • 作業流程全循環整合精進

  • 生產進度即時掌握

  • 提升訂單達交率與庫存準確性

  • 透過系統管理掌握成本,及提升工作效率

  • 加速財務報表結算時間


凝聚團隊共識,做好事前準備

  對應廣的團隊來說,導入ERP的目的不但是符合企業管理的發展趨勢,更希望透過標準作業流程與完整的資料鏈運用分析,提升經營層所需的決策參考價值;PM鄭錫元協理提到,以長遠的角度來看,ERP導入是一項基礎建設,資訊系統化的建置,在於確保管理效益對公司競爭力做出一定程度的貢獻;一方面將人工作業記錄轉換成ERP系統資料鏈,以提升作業流程的完整性進而達到有效率的資料分析。透過ERP系統導入,能同步審視原有系統的執行效率,更能讓ERP、ISO以及八大循環內稽、內控等達到一致性的管理。

        在ERP系統導入前,應廣的同仁們就已經開始接受團隊教育訓練與溝通,以及公司現行作業流程的轉換準備; 由於原本的作業管理已經具備了相當程度的標準化與系統化,因此在系統導入時更能事半功倍;經營團隊深刻認知E化的腳步應該在導入ERP系統前就必須展開,即使在沒有ERP系統之前,日常的營運仍要做到E化後該有的完整架構,如此一來,當ERP系統導入時,所有的流程便可水到渠成般與ERP系統相互整合; 在導入的過程不難發現,系統許多流程的擬訂,的確如經營團隊所擬訂的方向來進行,不但溝通順暢,也降低了系統上線難度與風險,並且也節省了許多導入的時間與成本。

管理經驗、教育訓練、同仁努力,是系統上線的成功因素

  鼎新ERP發展已久,系統完備程度相當很高,在導入過程中提供大班課、E-Learning線上教學等多項學習平台,對使用者來說非常的便利; PM鄭錫元協理提到,透過事前的課程規劃、過程中的進度追踪與評核,再配合顧問的諮詢輔導的問題解答,雖然要吸收的東西很多,但鼎新提供的學習平台非常完整,加上高階主管實務經驗的輔助,能讓同仁們循序漸進的學習,過程雖然辛苦但同仁能夠以團隊相輔支援達成任務。

        公司同仁們在面對日常工作與系統上線時程的雙重壓力,令人欣慰看到的是彼此間同心協力與有效溝通,這股正面的力量讓許多的問題都變成只是過程的一部份,彼此都能在這段過程中互助成長,若遇到瓶頸或問題時,都能得到快速而有效的解決;PM鄭協理提到,應廣的高階管理經驗、平時教育訓練、MIS的專業與同仁們的努力和毅力,是促使ERP系統可以順利上線的重要資源。

專業溝通與分享,營造合作成功契機

  本次系統導入的過程,鼎新顧問的專業經驗,產生重要的加分與穩定效果;售前Presales細心訪談與規劃,排除使用者對系統許多疑慮;而曾詩涵顧問極具專業輔導與經驗分享,在在讓應廣的同仁感到放心,進而讓大家對系統上線更具信心;另外,應廣內部PM鄭錫元協理在本專案也扮演了相當重要的角色,鄭協理除了專業與豐富的經驗外,過程中也能協助應廣與鼎新團隊做到即時有效的溝通,從而落實各專案階段應有的進度與成效,是一次非常難得的合作經驗。

        對應廣團隊來說,系統上線考量的不僅是人力運用能如何發揮價值,而是如何讓營運管理做得更有效率(便利),進而為公司創造貢獻,例如過去人工紙本資料鏈的作業或相關記錄的管理與運用,除了更有結構性的維護與E化外,對ERP資訊化所帶來的「價值貢獻」更是關注的重點。ERP上線如同蓋房子一樣,是重要的地基(基礎),除了符合外部規範(會計師或金管會要求) ,在後續的營運上也要能適時提供經營層有效的掌握資訊鏈,才能成為企業經營永續發展的貢獻者之一。

迎向挑戰、深化應用

   應廣是IC設計業的深耕者,在完成基礎ERP資訊化建置後,未來仍有持續精進與應用的需求,因為產業的競爭是不斷衍生與轉變,組織與流程必然要經得起價值的挑戰和考驗,在這樣的情況下,資訊化腳步必需適時做好因應的準備;身為企業E化的夥伴,鼎新期許能伴隨著應廣在每個階段一起成長,一方面提供資訊工具的持續優化服務,一方面提供更專業、更多的經驗分享;我們相信、預期應廣的IT Road Map上,雙方將會有更多合作機會與火花,讓這張發展藍圖更為豐富、更有貢獻、更具價值!

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