中勤實業透過即時清楚數據,降低庫存掌控成本

數據時即呈現,管理者清楚對症用藥

文:佘怡旻

中勤實業股份有限公司

企業流程管理 商業智慧

中勤實業以最快速度搶攻國際市場

  中勤實業股份有限公司成立於1988年,初期從資本額新台幣二十萬元的小公司,專注於塑膠模具與射出成型製造,逐步耕耘,以最快速度推出最新產品,拓展國際市場,2007年投入光電、半導體TFT-LCD ARRAY段、CELL段、黃光、蝕刻製程設備、零件領域,自始研發玻璃、晶圓傳載以及儲存解決方案,透過創新材料特性以科學實驗方式研發產品,擁有ISO 9001品質認證,產品品質保證以及主動協助客戶解決技術問題等優勢,並跨足台灣科技產業,致力於創造產品差異化,並透過整合策略發揮知識價值,持續尋求產品升級再造發展先機,運用各項創新材料與科學實驗帶動產品發展。

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        產品國際化,經營多元化,成為全球頂尖之專業研發製造一直是中勤所努力的終極目標。不僅如此,中勤同時也整合各高科技行業製程環境過程中所需高分子材料,跨足光電、半導體、太陽能、發光二極體及其他高科技行業各種耐高溫、耐酸鹼的保護和運輸、儲存載具,與客戶建立長期合作,縝密的夥伴關係,從客戶的立場出發提供服務,以及最專業的態度贏得市場認同,提供客戶端全方位的支援。

  因應未來產業競爭力,中勤2013年成立CLASS 1材料科學實驗室,不僅儀器設備的種類數量和先進性在全國同業處於領先地位,同時擁有一群高素質的、富有經驗和專業知識背景的技術團隊。以創新動能提升客戶之利基,講求效率與效能並務實經營。提供客戶各項完整專業的技術支援與多元化產品製造及服務。透過中勤實業的一貫化作業流程,不論從產品外觀造型設計到機構模擬分析,以最專業的設計角度,給客戶無後顧之憂的支援。

市場競爭快速,資訊能力成必要關鍵

  台灣半導體與光電設備設計製造大廠中勤實業,為大中華地區唯一有能力提供半導體、LED及太陽光電領域使用的PEEK卡匣的供應商,在大陸有營業據點,在技術沒有辦法外漏的狀況之下,還是只有單一的地方再生產,客戶群廣布於韓馬星,知名的有台積電、友達、矽品等多家台灣太陽能電池製造商和長晶大廠的供應鏈。跨足五大產業的中勤,產品幾乎皆客製化,依靠速度搶單,然而在利潤已經有限且競爭快速的環境下,為了洞悉市場發展,降低呆滯庫存進而提升成本結算能力,資訊系統是很重要的關鍵。

  接受專訪中勤實業管理部蘇經理認為:「系統帶來的附加價值遠大於主要系統價值,以前系統只能單純開銷貨,只是MRP而已,庫存管理並沒有辦法確實執行,成本資訊與生產追蹤也無法透過系統有效地解決。」加上鼎新組織整個顧問服務、穩定度、永續經營的完整性、全面性,讓中勤放心選擇了鼎新,建置了Workflow ERP、BI商業智慧、SFT廠區生產追蹤管理等系統,並於2012年7月正式上線。

降低庫存呆滯,生管轉LRP改善排程223.jpg  

       對中勤來說,搶快是最大的競爭條件,然而,交期變是一個問題,交期趕也是一個問題,「因為我們都是客製化的東西,有時接到一個聲音,就是一張訂單。聲音只是一個聲音,就會馬上開始製作,但是沒有明確的訂單。很容易突然有意外要延後,就會變成庫存。」蘇經理說。客製化東西要搶快,與時間賽跑,相對地風險就高。中勤從設計端開始就客製,需要把原材料就先備好,客製比例超過8成,物料也無法互相共用。

  蘇經理跟我們分享以前中勤的做法:「以前太簡便了,只要口頭一講(沒有單據憑證),大家就下去做,容易造成庫存呆滯;現在不是,有了系統之後,廠內會要求訂單來才要做,否則還要從頭補單補到尾,還要人工紀錄到底漏了哪些,哪些沒有訂單,用銷售預測,也會追銷售預測結果。」

  為了改善庫存問題,透過系統管制降低庫存周轉呆滯,生管轉LRP是最即時的,改善規劃與排程,財務部謝副理說:「當初有兩三個倉庫,現在只要一個倉庫。庫存管制的部分降低有約20%,以前庫存呆滯超過五年、十年都沒有人理,現在已降低到一年左右。」

生管價格控管,生產透過BOM表追蹤

  生管效益也可以從採購價格起伏上看出來,謝副理分享:「以前在簽PO的時候,看不出採購買300元,賣出的價格是多少,無法透過系統進行勾稽;現在送來的PO,從系統點進去看就可以看到買賣的價差,可以多一個工具去審單價是否合理。」採購與銷售成本也會透過系統進行控管,設定售價必須大於採購價多少%數,也會依據金額設定不同的審核管控權限。

  在生產追蹤的部分,也可以透過系統數據呈現看的出來那些是閒置的工單,都可以一個一個追出來。蘇經理說:「在研發段,以往沒有建置完整的產品結構系統,從以前的舊系統開始並沒有一整套完整的產品結構系統建置,但是因為鼎新ERP這一塊有完整的產品結構系統,也可以讓RD開始去審視,不管是產品的編碼或是整個製程移轉的工序,在初期就可以做追蹤等等,在研發段是很不錯的效益改善。」

例外管理預警,成本結算財報輕鬆展

  中勤也透過例外管理的導入,改善財務報表與成本結算的產出與時效性。蘇經理說:「以前搞不清楚到底哪些東西沒有做?BI商業智慧是把資料庫的東西擷取出來,讓我們不用自己去查詢,可以透過我們下的檢核條件跑出報表來,mail out通知,直接給老闆看。」然而在成本結算上,以前財務要花很多時間去結算成本,等到產出都要花上一兩個月,可能東西都賣完了,現在透過報表即時性,20號前就可以輕鬆處理完當月資料。

  然而,也由於中勤的產業特性,客製產品較無法預測市場未來發展趨勢,因此主要的重點就是成本控管。謝副理有感而發地說:「以前一個禮拜都無法處理完畢,現在只要透過系統按個鍵就可以產出了,非常即時。成本結出來,可以很真實看到每樣東西,對我來講我很開心,這是一種成就感。就算你要叫我展出來,我也可以明確展出細項給你看,可以看很細,這是以前的系統是沒有辦法做到。」

數據時即呈現,管理者清楚對症用藥

323.jpg  而這些改善的管理,受益最大的就是中勤本身,藉由系統整合改善庫存、管控成本、建置BOM、財報數據即時呈現,在對的時機點把力氣放在對的市場上,不受景氣影響。蘇經理說:「對管理者最好的地方就是可以一下子很清楚地知道哪些單位什麼東西沒有做好,即時顯現一些缺失,之前只是嘴巴說,現在就是有數據去呈現,能夠即時調整作法改善,對症下藥。」

  鼎新余淑娟顧問說:「大家一開始很排斥,每個人都希望用舊系統就好了。」然而,舊系統沒有辦法達到管理單位要的東西,因此為了克服過渡期的痛,中勤規劃安排種子人員教育訓練,在每個部門安排種子人員,再由種子人員去帶領其他同仁一起協作。也因為權責區分很明確很清楚,在流程上會牽涉到跨部門的部分也會事先調整、討論。並透過宣示、開會一起上e-learning、每周檢核進度和狀況、集合打氣的方式來取得全體同仁的共識,讓大家知道這不是只有幾位同仁的事情而是所有中勤人要一起共同完成的使命。

  中勤江副總經理表示:「我想企業的成長,ERP的導入是勢在必行的。系統的轉換,我想是任何的改變、習慣的改變都是同仁最痛的部分,怎麼樣讓同仁勇於去轉換所有心態、改變的心態,在主管的執行力也是非常的重要。讓同仁知道,好的系統能讓大家事半功倍,更新系統是希望能夠讓同仁越做越好,達到更有效率的工作。」

透過數據分析,掌握高利潤市場發展

  而跨足五大產業的中勤,經營層也能透過充分的資料可以顯示,可以知道在哪個產業投入跟付出是值得的,透過系統數據去做產業分析。蘇經理補充:「老闆可以看到哪一個產業的利潤是最好的、對公司有利的,營收百分比、占比的部份現在都很清楚,哪個業務/景氣的趨勢都很清楚知道,在幾月到幾月的時候哪一塊的發展是怎樣,可以多朝利潤高的市場方向去發展。」未來,中勤仍要持續深入延伸系統應用,除了預計要做的電子簽核,還期望透過SFT網狀製程藉由網狀製程的規劃來有效降低工單數量,預防訂單變更後所帶來的資訊流衝擊,並用電子看板來監控整個生產過程,以提高對委外場內資訊的掌握度。

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▲感謝中勤實業接受鼎新電腦專訪。左起中勤實業管理部蘇淑珍經理、陳延方董事長、江晏珍副總經理、曹美麗協理、財務部張美玲課長、鼎新電腦機械暨交通事業部余淑娟顧問。佘怡旻攝

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