創威智聯實踐如影隨形的創新執行力

庫存週轉天數下降近四成的目標實踐

文:林冠維 陳祈廷

創威智聯股份有限公司

企業流程管理 企業數位化轉型 智慧製造 應用價值 轉型創新

       iMotion Group (創捷前瞻科技股份有限公司)成立於2019年,採集團控股形式,專注於經營多元及未來的IPC產業發展。集團旗下iWaylink Inc.(創威智聯股份有限公司),主要開發mobile IPC相關產品,以Android創新為核心基礎,應用於B2B多個主要場域,包含:零售業、倉儲物流、製造業、交通運輸、金融業、醫療機構及政府單位等,提供客戶「智慧創新、如影隨行」的行動運算解決方案。

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▲創威智聯與鼎新團隊進行數位轉型專案合作無間,開心合影


       2019年創威智聯與鼎新電腦攜手合作,共同推動數位化轉型專案,並設定「支持營收目標,生產不缺料狀況下,降低存貨週轉天數」專案目標,以四個月的時間成功上線,創造庫存週轉天數下降37%的管理效益,創威智聯是如何做到轉型蛻變?

企業營運體質強固,創威智聯的轉型起步 

       創威智聯沈振來董事長回憶起當時創業情景,公司於內部流程資訊支持尚未完備,對於經營層所需的資料需要額外花費時間收集與整理,「一個企業需要生存,營收、毛利與庫存是最重要的,而在工業電腦的行業特性就包含少量多樣,其中毛利更是關鍵。」

       工業電腦運營管理的三大主軸、料、生產、品質,面對營收目標達成的首要任務,創威智聯關注的主要二大重點料、生產,期望在可以不讓庫存惡化狀況下,有效控管不缺料、不斷線,當務之急需有效改善庫存問題。 

       因此創威智聯決定啟動資訊化專案,選擇鼎新電腦成為合作夥伴,與顧問團隊一同檢視與疏理策略後訂下「降低存貨週轉天數」的目標,期望能支持營收並同時做到優化,透過資訊化實踐庫存數據的即時追蹤,打好數位化基礎,期待可透過數字去做到持續進步與改善。


資訊不透通、溝通不順暢,以成本耗費填補的生產與決策流程 

       過往在創威智聯於生產階段會遇到資訊不夠即時透通的問題,造成內部流程上常常出現溝通落差,進而影響如庫存、訂單等等的掌握狀況,創威智聯蔡偉茹專案經理分享:「大部分遇到的問題就是資料不夠明確透明,掌握會不夠全盤,比如說像是料的MOQ或是Leadtime這些的,大家容易忽略這樣的訊息,會導致都是在最後一刻才開始很急的處理,最後很容易就會delay,然後貨也無法出去。」 

       在產銷協調方面,導入前當創威智聯需預估下一季的營收,數字難以精確,同時生管答覆的交期也不夠明確,一連串的效應令公司的營運無法推估下一季的營收水準,影響管理階層的決策。創威智聯開放平台事業單位III 黃立中處長提到:「過去在接單式生產我們最擔心就是交期延遲,所以針對每一張訂單都需要花很多的人力監控,包含備料、生產到完工日,甚至連不同的機種都考慮與計算到它的效率能不能合併生產。」 

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蔡偉茹 專案經理

私下在跟同仁詢問的時候,對於生管人員在開工單的負擔,跟之前相比其實是有變小的。同時我們在產銷兩邊的資料,大家全都是以系統上資料作為依據,過去我們可能都是人工作業,所以光是這一點其實差別就非常的大,所以效益是有顯現的,現在開會的效率也有提高。


資訊暢通一點靈,生產、銷售與財務的優化轉型

       透過鼎新團隊的聚焦關鍵管理議題,此次數位轉型專案規劃管理機制分為兩大面向:產銷預測與備料模式,產銷部分設計依照信心度去制定了四種模型的機制來協助實現改善庫存;結合備料法則,依行動日採購達到按需備料,也訂定銷售預測模型規範制度化的銷售預測,並且定期檢討預測的差異化,防止多備造成庫存損失。

       過往的備料模式沒有固定的方式,只有一套模式,訂單轉工單,工單展料,未考量取替代料,依照經驗及EXCEL設定,導致備料無章法,備料異常反覆不間斷常缺料。這次將整個備料分為ABCD四大分類備料方式,定義四大分類原料備料法則,並針對關鍵用料及替代料做有效定義管理。主要目的是降低繁瑣的料件備料困擾,建立4大分類備料法則,讓關鍵備料更精準,避免造成錯備料、多備料、早買、早交,也讓生產不缺料達到依需排產。 

       創威在短時間的四個月內成功上線,也讓經營效益具體顯現,若從專案原理、企業組織與驅動工具來看,他們做對了什麼?

       為實現目標的運作步序,從確認需求、精準核算料、依行動日按需採購,建立ABCD備料準則,管好取替待料。於企業組織中改變了創威智聯的組織行為,重新分配工作任務,在生管與物管的工作上做出了適當分配與調整,讓備料由生管其中一人專任物控,生管則專職在負責台灣/海外加工排產工作,高效提升備料的準確及時性,亦讓人員分工專業化。 

       從系統工具支持機制作業系統化執行,規劃各種提示的監控預警,讓提醒改善可以自動化。在日常基礎資料的確認,也規劃了如交期、完工等定期派送的查核表。並於主管及產銷會議上提供BI職能任務面板健行討論改善 

      過去創威智聯流程上大多人工作業,專案導入後目前在產銷兩邊都是以系統上資料作為依據,溝通速度與效率顯著增加,且當拿到訂單後,只要輸入進系統每周就能產出像是料的需求時間跟數量等資訊,讓採購單位及時請購,節省下許多人力與物力。 

      此次專案也做到財務系統的優化,除了使用上的防呆機制,在資料的追訴性也令財務人員方便直接追溯資訊到相關表單與成本資料,以及在成本分類掌控與分析的功能幫助等。 

      創威智聯財務處王俊智處長提到:「我覺得顧問其實蠻貼心,她會幫你量身定做,依照我們的需要去做流程規劃,另外就是顧問會用簡單易懂的方式讓使用者了解說他們需要做什麼,然後説明導入系統的流程與做法,這也是一個非常好的導入手法。」 

透過管理流程優化與機制的支持,推動創威數位轉型的第一步!

庫存週轉天數下降近四成的轉型效益,打穩創威智聯的蛻變第一步 

      「我覺得我們在產銷的溝通效率增加非常的多我們的庫存周轉天數也有下降,目前對於成本的掌握能夠更精準,全部同仁的投入以及高級主管的支持,還有鼎新顧問的協助,才可以專案順利進行。」蔡偉茹分享,專案已達成庫存週轉天數下降37%的成績!整體流程效率提升,展現管理數字更為及時且可追溯的數位效益,令創威智聯站穩轉型第一步! 

      下個階段,創威智聯將持續庫存週轉的持續優化,邁向研發料BOM自動化管理。

       

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▲ 沈振來 董事長

數位轉型很重要的就是數據,我認為數據驅動(data-driven)就是數位轉型的基礎,另外一個基礎是自動化,第三個基礎是電腦化,所以ERP導入,第一個資料,第二是可以秀出它的成果,我們要落實整個制度,把庫存管得很好的話,到最後沒有ERP應該做不到

       非典型創業家沈振來為創威智聯帶來「智慧創新,如影隨形」的企業文化,企業團隊更在這次的數位轉型專案展現上下一心的執行力,於四個月成功上線,更成功達成當初設定的庫存改善目標,在工業電腦產業中創威智聯仍會以創新能量持續於業務發光發熱。


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