全磊微機電-建立完整生產管理平台,事半功倍提升產業效益

文:朱亞蕾

全磊微機電

生產製造管理 企業流程管理

  全磊微機電是台灣第一家以微機電製程技術製作壓力感應器元件。致力於以最先進的製程技術,提供高品質壓力感應器,廣泛應用於消費性電子產品、醫療電子產品、汽車電子產品等各領域產品中,並且陸續獲得國內外各領域大廠承認、採用,期望能將壓力感應器應用於各個生活應用層面。

提升產業效益,全面掌握生產狀況

  在面對經營環境瞬變的產業中,為了能讓全磊更上一層樓,在羅凱豐副董及黃昭然總經理領導及大力支援下,全磊此次全面導入鼎新資訊系統,從Workflow ERP、SFT生產流程系統到EIS主管資訊系統,藉由系統全面導入,使得公司內的流程順暢,生產資訊的即時掌握,讓全磊能達到另一里程碑。

  資訊系統導入過程中除了人工作業與系統搭配外,包大勇副總因系統上線後,期望利用生產製造的相關資料,在時效內進行有效率的分析,以期對於生產管理能有更進一步的改善,促使EIS在快速導入;並針對SFT資料進行一連串的管理資訊需求的建置,使得公司能全面掌握生產狀況。

與SFT結合,生產資訊近在彈指間

  在製造業的生產段,其實是分早晚班作業,每日的生產製程是要隨時掌握的。因此主管們總是希望每天早上一進入公司後,能立刻瞭解目前製程狀況、產能、產量、WIP量等資訊。以往皆是每日會議中,由高階主管提出需求後,開始由各部門相關人員至ERP系統或是手工維護的EXCEL檔案中,收集所有資料並加以分析比對後,彙整出一份全面向的生產資訊。但是這樣的方式,往往等高階主管收到此資訊時,其時效性已過,甚至各部門所準備的資料中,其公式原則及資料來源階不一致,也導致資訊正確性的疑慮。

  包副總表示:「透過EIS自動排程功能後,現在每天進到公司便能立即知道所有生產狀況。特別對於產線的個人及班別績效,以往人工誤差(意指手工資料與系統帳之間的誤差)比率高達20~30%,自從導入EIS及SFT後,目前誤差已降低至5%。」現行全磊透過EIS管理資訊每日檢討後,再進一步調整SFT流程中資料的維護性方式,以便後端管理分析資訊更正確。

EIS替主管搭起ERP與SFT的資料橋梁

  生產部的麥誌能先生表示:「以往要將生產製程資料,與前端訂單、入庫、採購進貨等資料,進行追蹤分析時,需要由熟悉系統的使用者,利用人工的方式,各自到不同的資訊系統查詢比對後,再由人工填寫EXCEL檔案維護。」往往這種資料的追溯,不僅耗時且若人員對需求及系統的熟稔度不高時,所追溯出的結果可信度偏低時,也會造成決策的影響。然而透過EIS連結生產製程與ERP訂單,入庫等資料後,只需利用滑鼠點選查詢後,便可將製令的來去脈絡有了做完善的分析結果,甚至對於前端銷售若有任何客訴需進行處理,也能夠快速分析出到底是哪一環節有所落差後,便能快速的回應。

共通平台,溝通提速

  以往在跨部門溝通時,由於各部門皆有各自的EXCEL文件維護,使得部門在溝通協調時,需先花費時間討論各自準備的資料間,彼此的差異性後,才能進一步進行決策。然而透過EIS一致認定的原則後,現行跨部門間,僅需要溝通資料應該如何有效且正確性的於系統中維護即可。使得主管在進行管理分析時,不再是無意義的資料內容。麥先生表示:「統一管理平台,除了加速溝通的速度外。同時,現在要快速取得正確的歷史資料,也是非常容易。並且EIS中也利用顏色警示區分,是否有需要特別注意的資訊,也可以降低資訊消化的時間」

能舉一反三的擴充性

  此外,EIS對資訊部來說,也是擴充性高的系統。資訊部林大堯課長表示,以往資訊部要滿足使用單位的管理需求,除了進行個案開發外,就是需要透過其他工具取得資料後,供給部門使用者最後續的分析加工處理。現在利用EIS系統的擴充性,及課長對ERP系統的熟稔度,使得資訊部要快速提供其他部門管理資訊,以不再是難事,更進一步發揮各系統的基本功能,而降低報表個案需求。

  副總更進一步補充說明:「導入EIS前,以往所提出的分析需求,需要花費至少10天左右的準備時間。但目前針對基本的分析面向,使用者僅需利用2天時間收集分析即可,大大的節省許多人工」。

媲美百萬美金資訊系統的效用

 包副總在業界是非常具經驗的人,也使用過各種不同的系統來協助生產管理,對於導入系統所產生的效益,副總開心能為公司節省經費並說明:「導入鼎新資訊系統,因為善用各資訊系統的功能並且發揮至淋漓盡致,使得公司投資百萬的台幣系統,但其整體效益卻有如投資百萬美元的資訊系統。如此,對全磊來說,是大幅的降低成本。」

未來將持續延伸應用e化管理

  對於現在的成果,與會的同仁都認同這只是階段性的達成,副總未來需求也已開始著手規劃:「下一階段,期望除了對生產管理設備等分析加強外。也將繼續推導EIS於其他部門主管中使用。並且未來期望能透過EIS自動提供更完善的管理績效資訊給其他高階主管們。」

  而對資訊部課長而言,會進一步協助相關部門,將ERP系統功能發揮更精進,使得全磊除了生產、銷售管理資訊外,能再有其他管理資訊陸續建構完成。而針對生產部麥先生所關注個人效率的分析管理,則會進行思考是否於ERP中資料維護,以便不再需要人工計算,而能透過EIS搭配ERP自動分析除結果。

電子業全磊微機電使用鼎新SFT、Workflow ERP.jpg

▲左起:全磊林大堯課長、包大勇副總。右二:工業工程課麥誌能組長


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