行業深耕，獨到專精

可以即時掌握所有資訊，對於我們的營運的決策有很大的幫助，也讓我們能很清楚掌握毛利、費用…等，知道要怎麽調整，可以讓我賺進最多的毛利額，這是整個資訊系統串起來之後在營運管理上最大的幫助！

當組織龐大達百人以上時，系統有效度更顯得重要。不論是從人資、物料及銷貨等各層面管理，組織在長大的過程中容易出現問題，最好的解法就是能夠用一個有效、好用，協助做決策的系統，讓整個管理面的能量更強大。

面對全通路的經營趨勢的挑戰，宋創辦人認為是一個很好的機會！因此，十藝生技從實體通路轉向網路線上通路，更結合行動商務，研擬全通路零售營運藍圖，以會員為中心了解消費者需求推出新產品。對於產業環境與市場經營變化，宋創辦人認為：「不要害怕變革，唯有每件事親自了解才能做好全盤評估。」

當門市開到第4家時業務量已經倍增，核帳人力早已不堪負荷。導入鼎新系統後，現在10家店皆可加速對帳作業，而在資訊系統建置完備之際，第一化工也更積極拓展快速成長的網路購物市場，目前除了自家網路店外，尚有Yahoo購物商城、PChome商店街，也正積極評估多家購物平台，將網購朝向多平台的經營，除了增加曝光，也是想抓住唯一景氣不減的網路宅經濟。